Dernière mise à jour : mai 2026
DÉLAI DE RETOUR
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine.
CONDITIONS DE RETOUR
Pour être accepté, le produit retourné doit être :
– Non ouvert et non utilisé
– Dans son emballage d’origine intact
– Accompagné de votre numéro de commande
PROCÉDURE DE RETOUR
Contactez-nous à contact@summer-skin.com avec :
– Votre numéro de commande
– La raison du retour
– Des photos du produit si défectueux
Nous vous répondrons sous 48h avec les instructions.
REMBOURSEMENT
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement original.
PRODUITS DÉFECTUEUX
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous vous envoyons un remplacement sans frais.
FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
CONTACT
Summer Skin — contact@summer-skin.com
